社会福祉法人愛別福祉会からのお知らせと新着情報
オンライン面会
2021-06-24
オンライン面会のご案内・手順について
平素より特別養護老人ホームいこいの里「あい」のご面会制限につきまして皆様からの深いご理解とご協力を賜っています事を衷心より厚く御礼申し上げます。
ご面会の再開が未定の為、少しでもご家族様にご利用者様のご様子をお伝えできればとLINEのビデオ通話機能によるオンライン面会を開始する事となりました。
下記の手順により、お申込み下さい。
【個人情報の取り扱いについて】
■取得した個人情報を第三者に提供する事はありません。
■取得するご利用者様氏名、面会者様氏名、連絡先はビデオ
通話設定のみを目的とし利用させていただきます。記載以
外の情報は取得致しません。
■個人情報保護の為、通話後はアカウントを削除させていた
だきます。
■インターネットを使った面会の為、会話内容など個人情報
が漏洩する事もあります。あらかじめご理解いただきまし
てご利用ください。
ご面会可能日時
月曜日～金曜日（祝日を除く）
10：00～15：30
ご利用者様一人につき １日１回、週2回
予約方法
電話予約（LINEで、いこいの里「あい」のアカウント追加し面会情報入力後、電話にて予約となります。
LINEでの直接予約はできません）
予約日時 月曜日～金曜日（祝日を除く）
前日までの予約とします
☎ 01658-9-8181
いこいの里「あい」アカウントの友達追加
いこいの里「あい」ＱＲコード↑
①LINEでアプリを開きます
②QRコードリーダーを開きます
③いこいの里「あい」のQRコードを読み取ります
④追加を押します
⑤トークを開きます
⑥面会者情報の入力をします
（ご利用者氏名・面会者氏名・続柄）
⑦面会者情報の送信をします
⑧電話予約をします（日時を決定します）
☎01658-9-8181
⑨予約受付け確認LINEが届きます
1 LINEに公式アカウント いこいの里「あい」 のQR コード追加をお願いいたします。
① アプリを開きます
② QRコードリーダーを開きます
③ 上記QRコードを読み取ります
④追加を押します
⑤トークを開きます
⑥面会者情報の入力
2. 面会者情報の入力・送信をします。
⑦面会者情報の送信
・面会者情報の入力・送信
『LINE』メッセージ内に下記３点を入力して
ください。
・ご利用者様 氏名
・ 面会者様氏名
・ 本人との続柄
・ご利用者様 氏名
・ 面会者様氏名
・ 本人との続柄
（例）
利用者氏名：愛別 太郎
面会者氏名：愛別 花子
続柄：妻
利用者氏名：愛別 太郎
面会者氏名：愛別 花子
続柄：妻
3.電話予約にて日時を決定します。
⑧電話予約→⑨予約受付け確認ラインが届きます
・面会者情報送信後 予約問い合わせ先に
お電話下さい ☎01658-9-8181
電話予約後にLINEアカウントへ予約完了の連絡が
施設担当者より入ります。
(例)
〇月〇日（〇曜日）
〇時からのオンライン面会となります。
ご予約時間になりましたら、いこいの里「あい」からLINEでご連絡します。着信がありましたら「ビデオ通話」をタッチして下さい。
※2回目以降の予約は2（面会情報の入力・送信）と
３（電話による予約）の手順でお願いいたします。
４.ご予約日時にビデオ電話
ご予約の日時になりましたら、いこいの里「あい」
からLINEでご連絡します。
着信がありましたら「ビデオ通話」をタッチして
下さい。
※ご利用者様には職員が付き添いますので、何かあり
ましたらお声かけください。
【注意事項】
■個人情報保護の為、通話アカウントは削除させていただき
ます。
■ご利用者様の体調を優先とし、ビデオ通話が中止となる場
合がございます。（機械等の不具合により中止となる場合
もございます。）
■変更・キャンセルの際は、必ず電話にてご連絡ください。
■通信料は、ご家族様のご負担となりますので、ご理解のほ
どよろしくお願いいたします。（可能であればWi-Fi環境
でのご利用をお奨めします。）